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  • Smart Design Bike

    Our flagship Model No.1 is our fastest bicycle, our lightest bicycle and the bicycle that reviewers have named among the most beautiful ever made. Iconic curves, athletic handling, and a short wheelbase make Model No.1 a stylish urban road rocket, nimble in traffic and lightning quick on open roads

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A/S 문의

A/S문의 게시판 입니다.

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제목 A/S 문의입니다
작성자 최선**** (ip:)
  • 작성일 2020-06-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 75
평점 0점
구입처 :  기억이 안납니다.
구입시기 :  약 5년전
A/S 내용 :  베른 페타타프(날다람쥐 타프) 버클이라고 해야하나요.. 그게 4곳 다 깨졌습니다. 혼자 갈수가 있나요? 버클만 받으면... 박음질 때문에 본사로 타프를 보내야하나요?
성함 : 최선규
연락처: 010-3946-0001

되도록 불편하신 내용을 자세히 적어주시고
문제 있는 부분의 사진을 다른각도로 최소 2장 첨부 부탁드립니다.


★A/S 접수전 공지 필수확인★
http://shop1.verne1.cafe24.com/board/free/read.html?no=116&board_no=1
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  • 베른 2020-06-02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요.^^
    현재 페타타프는 단종된 모델로 보증기간이 만료되어 부속품이 없는 상황입니다.

    페타타프의 오링은 (버클) 편의상 끼워져 있는 것이기 때문에,
    없어도 설치하시는데 문제는 없습니다.
    애초 설계할때부터 편의상 제공된 부속품으로,만약을 대비해 없어도 설치가 가능하도록 설계되었습니다.
    웨빙 고리에 펙다운 하셔서 사용하시면 되십니다.
    또한,텐트 수선업체에 수리 맞기시면 대체 버클로도 수선이 가능합니다.
    현재 베른 총판이 변경됨에 따라,더 좋은 서비스로 해결드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.

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